นโยบายความเป็นส่วนตัว ri28 – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1ขอบเขตและการบังคับใช้นโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย ri28 เพื่ออธิบายแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ri28.app ทุกคน ไม่ว่าจะเป็นผู้เยี่ยมชมทั่วไปหรือสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม ri28 รวมถึงการสมัครสมาชิก การใช้งานเกม การทำธุรกรรมการเงิน และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า

ri28 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยยึดมั่นในหลักความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการจัดการข้อมูล เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการที่เหมาะสม

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีการเก็บ

ri28 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ระบุว่าเก็บโดยระบบอัตโนมัติจะถูกบันทึกทุกครั้งที่มีการเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และป้องกันการทุจริต

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ri28 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมในล็อบบี้
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – ยืนยันว่าผู้ใช้มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดีขึ้น
• การสื่อสาร – ส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และข่าวสารสำคัญเกี่ยวกับบริการ
• การตลาด – ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ri28 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการระบบ – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ช่วยในการดำเนินงานแพลตฟอร์ม โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน – สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารไทยและ TrueMoney ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่เป็นไปตามมาตรฐาน
• ค่ายเกม – ผู้ให้บริการเกมในล็อบบี้ ri28 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม เช่น รหัสผู้ใช้ในระบบ
• หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย ri28 จะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล ri28 กำหนดให้บุคคลที่สามนั้นต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอและใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ตกลงกันไว้เท่านั้น

5นโยบายคุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

ri28 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน ri28.app

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม ri28 เช่น ระบบเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ri28 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS – ข้อมูลทุกอย่างที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ri28 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน – รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส (Hash) ทีมงาน ri28 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน – สำหรับการดำเนินการสำคัญ เช่น การถอนเงินครั้งใหญ่ ระบบจะขอการยืนยันเพิ่มเติม
• การตรวจสอบการเข้าถึงผิดปกติ – ระบบ ri28 ตรวจจับและแจ้งเตือนเมื่อมีการพยายามเข้าถึงบัญชีจาก IP หรืออุปกรณ์ที่ผิดปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล – พนักงาน ri28 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

แม้ว่า ri28 จะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

7ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

ri28 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ประวัติธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการเล่นเกม – เก็บไว้ 1 ปีสำหรับการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการเข้าถึงระบบ – เก็บไว้ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี – ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล ri28 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะสมาชิก ri28 คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้:

การใช้สิทธิ์ข้างต้นทำได้โดยติดต่อทีมงาน ri28 ที่อีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ri28 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ ri28 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงข้อความบนเว็บไซต์หรือส่งการแจ้งเตือนในระบบบัญชี

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนหัวของนโยบายนี้เสมอ การใช้บริการ ri28 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น

10การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ ri28 ได้ที่:

• อีเมล: [email protected] (ทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล)
• ช่องทางแชทสด: เข้าสู่ระบบและเปิดแชทกับทีมงาน ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

เมื่อส่งคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดของคำขออย่างชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ ของ ri28 สามารถอ่านได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ